大家好,我是蘋果瘋的負責人兼板主 - BB
從 iPhone 3GS 開始接觸到 Apple 的產品,就深深掉入了 Apple 這大坑
之後陸續開始使用 iPad 以及 Mac(蘋果電腦)
*我的第一個 Apple 產品 - 神機 3GS,愛用到「就算螢幕破掉,也要練到每分鐘打 60 個中文」
由於我有個很宅的特異功能
可以每天醒來就一直坐在電腦前不走動直到睡覺,不斷鑽研喜愛的東西
(還可以每天吃一樣的東西 XD)
*我的宅精緻作品之一:紙板做成的手機立架,樣板是國外網站下載的
不過精緻的 Apple Logo 是自己設計、雕刻,用玻璃紙嵌進去的
接觸 3GS 沒多久後,就開始找尋、從事跟 Apple 有關的工作
四年之間,除了相關服務業經驗之外
有跟人合夥開 Apple 店,學到經營、專業技術、人事教訓的經驗
也自己當過 SOHO 族四處奔波越獄、苦思創作越獄主題
有段時間真的過得挺辛苦的
但是對於 Apple 瘋狂投入的熱情卻從沒減少過
我很愛分享 Apple 相關知識和教學
也因此期間成立了此部落格、寫了許多 iPhone 相關教學及影片
*SOHO 族時期設計的(很詭異的)名片 XDD
以前瘦很~多,所以若看到本人現在肥樣,莫驚慌莫害怕
直到 2013 年,終於決定自行貸款創業
同年的 8/1,在高雄開了這一間店:蘋果瘋
針對 Apple 服務應有盡有(只差沒有門號辦理業務)
希望透過自己所學的專業以及愛現的熱忱來服務大家
*店雖然不大,但很溫馨;二樓還有教室提供免費的 Apple 教學
服務簡介
維修:
由於我不喜歡糾紛,很重視品牌形象怕客訴
所以維修服務是在前台公開透明化的
若客人時間允許,我也會希望客人在現場看我們拆機子
(通常 iPhone 維修不會超過 40 分鐘)
修過的機子我們都會記下序號,面板類保固 3 個月,其他都有保固半年
*現場直接在櫃檯前檢測、拆機,避免糾紛(可點上圖或點此直接連結到我們的維修報價表)
商品:
我們 Apple 的周邊配件算是很多
上上一張圖可看到整面牆的殼,全部都是 iPhone 專用的,另一面牆也是
我們也賣許多大牌子的商品(是一般小店較少看到的高品質高單價配件)
也經營網拍,部落格的網拍版面也發揮了我宅功力精心設計過
*我們除了露天拍賣,也可電話訂購貨到付款喔(可點上圖或點此直接連結到我們的拍賣總覽)
包膜:
我們的 iPhone 包膜也是一大特色
尤其是 iPhone 5/5S 邊條包膜可說是招牌呢!
外面幾乎很少有店家這樣包喔,不信可以比較看看
*看得出哪裡不同嗎?點上圖或點此有詳細介紹喔
另外我們還有彩繪包膜服務
由於我們會一些美工,可以和客人現場溝通協調圖案設計
因此做出來的成品非常具有獨特性和設計感
*使用原廠墨水,圖片色彩漂亮也不容易褪色,外層還加上壓紋膜保護(點上圖或點此可看大圖)
免費的軟體諮詢、故障排除及教學講座:
我很嚮往國外 Apple 直營店的 Genius Bar(天才吧)
(就是讓 Apple 使用者不管是軟體硬體都可免費諮詢的服務)
雖然我們不敢說自己能像國外的 Apple 專員這麼專業
但我們也具備一定的 Apple 相關知識
以及「想讓大家知道 Apple 有多棒」的服務熱忱
因此我們除了軟體諮詢、故障排除是免費服務之外
我們二樓還規劃成精緻的沙發小教室,開設免費的教學講座
希望讓大家能夠更善用 Apple 使用的超強功能
而不只是單純打電話 拍照 傳LINE 上FB而已
*每次現場操作,大家出現「哇賽!原來還可以這樣用」的表情,我就特別蘇胡 = =+
另外我們還有提供 facebook 線上銷售客服 的服務
(通常營業時間內,10分鐘內會回訊,除非真的忙爆了...0.0)
若您有任何商品或維修問題,可以直接點以下連結,與我們 FB 線上聯繫
蘋果瘋的地址:高雄市鳳山區自由路418號
營業時間:每日 12:00~22:00(無公休)
電話:07-7408529
當然,蘋果瘋這間店不是只有我 BB 一個人
能做出這些出色的服務品質和專業度,必須依賴強大的團隊
所以我很感謝蘋果瘋的工作伙伴們
大家有這麼好的條件,也願意留在蘋果瘋這團隊
蘋果瘋的每個人都熱愛 Apple,也對 Apple 有一定的了解
如果大家跟我們接觸過,不論是線上、電話、或親自蒞臨本店
若有任何建議或批評,我們都會樂意接受指教的
希望大家都能更善用、更了解 Apple 的產品
也希望這品牌能繼續輝煌下去